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Gulliver automazione della forza vendita. Gulliver Silver Member Samnsung Enterprise Alliance Program. Gulliver partner RIM e aderisce all'Alliance Program BlackBerry. Gulliver partner certificato Vodafone. Gulliver partner Nokia for Business.
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Assistenza on line senza installazione di alcun software (da ogni luogo e verso ogni luogo, in modalità sicura e veloce).
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Permette il controllo remoto pc (qualsiasi pc), trasferire file e chattare, tramite una semplice connessione internet.

GService è una soluzione che consente a un operatore da una qualsiasi macchina di "prendere e controllare a distanza" un altro computer come se fosse il proprio, senza esservi fisicamente davanti.
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All'operatore e al cliente basta solo il browser con collegamento internet attivo: GService non comporta installazione software e non necessita dell'apertura di porte da parte di router e/o firewall.

È uno strumento utilissimo per chi svolge un lavoro di assistenza tecnica e supporto: softwarehouse, manager EDP, aziende e loro filiali.
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  Vantaggi
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  • Non necessita di alcuna installazione software.
  • Può essere utilizzato da qualsiasi postazione di lavoro, sia da chi riceve assistenza, sia da chi fornisce assistenza.
  • Non impone l'apertura di porte da parte di router e/o firewall.
  • Aumenta la produttività di chi offre assistenza.
  • Riduce i tempi di attesa di chi ha bisogno di assistenza.
  • Semplicità d'uso.
  • Possibilità di export dei dati verso sistemi di gestione delle assistenze.
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  Caratteristiche funzionali e tecniche
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  • Controllo remoto di PC
  • Amministrazione per lista utenti abilitati al servizio
  • Controllo per la monitorizzazione del servizio
  • Trasferimento file
  • Chat
  • Compatibilità con MS Logon
Con potenti funzioni di crittografia, autenticazione e compressione, GService garantisce la tranquillità di lavorare con sessioni remote sicure e veloci.
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  Modalità di installazione
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GService è disponibile in 2 modalità:
  • ASP (Application Service Providing).
    Tutte le funzionalità della soluzione GService sono immediatamente disponibili con un semplice abbonamento mensile. Gulliver si preoccuperà dell'attivazione del servizio, della sicurezza, degli aggiornamenti, del controllo.
  • Licenza d'uso.
    La soluzione GService verrà rilasciata in modo completo e l'installazione avverrà sul server Gulliver o dell'acquirente. Il canone di licenza d'uso è annuale.
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  Esperienze
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Commento rilasciato dalla società Scao Informatica:

"Con l'inserimento di GService riusciamo ad offrire un servizio più rapido e completo alla nostra clientela. Evitiamo noiosi spostamenti e la produttività del nostro servizio tecnico è aumentata".
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  News
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19 ottobre 2012
SMAU MOB APP AWARD di Milano Gulliver premiata:
1) Finalista nella categoria SFA (automazione forza vendita): ): Applicazione per iPad, sviluppata in collaborazione con Vodafone, per l'azienda Piquadro.
2) Finalista nella categoria Workforce: Applicazione per Autoguidovie per la gestione delle multe sugli autobus.
3) Inoltre l'assessore all'innovazione Lorenzo Spallino del Comune di Como ha presentato l'esperienza della realizzazione di APPs per il personale del Comune e per i cittadini
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21 settembre 2012
A Milano ora è possibile chiamare il TAXI con una nostra APP mutipiattaforma sia per iPhone, che sia per smartphones Android e BlackBerry, sviluppata in collaborazione con Vodafone e Taxi Blu....
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luglio 2012
MDC e le multe e tablet Samsung: Gabriele Pusinelli CIO di Autiguidovie S.p.A. Ha rilasciato al Politecnico di Milano una video intervista sulla soluzione utilizzata per multare a bordo dei mezzi chi e' sprovvisto di biglietto. MDC ha consentito di realizzare la soluzione in oggetto con tablet Samsung..
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